Mission principale
Votre rôle consiste à développer l’atelier d’une concession. Votre première mission est de réceptionner les demandes clients, établir les devis de réparation et organiser le planning de travail.
Dans un second temps vous devrez répartir les charges et assurer le suivi de réalisation. Véritable manager dans l’âme, vous encadrez, organisez et animez l’équipe de l’atelier. Vous êtes l’interface entre les collaborateurs, les clients et les fournisseurs dans le suivi des dossiers. Vous êtes le garant du respect des interventions selon les consignes de sécurité. Vous serez sous la responsabilité du Directeur Technique et en relation directe avec l’ensemble des services de l’entreprise, des constructeurs et des clients.
Profil métier
Vous possédez une expérience réussie dans l’encadrement de techniciens en atelier de maintenance, idéalement dans une concession agricole, TP ou Poids Lourds.
Vous possédez de solides connaissances en maintenance, expertise technique, diagnostic.
Vous faites preuve d’un sens du relationnel positif.
Les qualités d’un bon manager
- Rigoureux, méthodique et organisé, vous prenez des décisions et vous adaptez rapidement aux situations imprévues ;
- faire preuve de leadership ;
- avoir une dimension commerciale ;
- autonome.
Les particularités du métier
- Garantir la satisfaction des clients ;
- assurer le suivi de l’activité (participer à la définition des objectifs, reporting);
- gestion du stress ;
- savoir-être ;
- connaissance du domaine.
Les avantages
- Rémunération selon expérience ;
- mutuelle prise en charge à 100% ;
- prime spécifique ;
- plan de formation ;
- formation en interne assurée à la prise de poste.
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